Formation Gestion de conflits

Le conflit est souvent vu comme quelque chose de négatif. De ce fait il peut être nié, minimisé ou rejeté sur une personne ou un groupe de personnes. C’est ainsi qu’il peut être vécu de manière très violente.
Pourtant, vu comme quelque chose de positif, il devient un formidable outil de transformation, une balise qui montre la limite d’un système ou d’un fonctionnement. Apprendre à transformer ses conflits douloureux en conflits constructifs devient alors une grande bouffée d’oxygène.

Public concerné : animateur-trices, facilitateur-trices, formateur-trices, chargé-es de mission, chef-fes de projet ou de service, et tout membre de structures (associations, collectivités, entreprises, universités, etc.) souhaitant acquérir des compétences et méthodes pour transformer les conflits au service du collectif.

Pré-requis : aucun.

OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES
• Comprendre les rapports non équivalents et en sortir
• Acquérir de nouveaux réflexes communicatifs
• Appréhender le pluralisme des émotions dans le cadre d’un conflit
• Savoir analyser le niveau du conflit pour proposer une réponse adaptée
• Découvrir un outil de gestion de conflit dans le cadre d’un groupe
• Savoir définir les besoins cachés et les origines structurelles d’un conflit

CONTENUS ABORDÉS
• Les cercles restauratifs
• L’arc en ciel des émotions

• La notion de conflit d’objet et conflit de personnes
• Modèle de Glasl
• Les 4 manières de recevoir un message.
• Des notions issues de la Communication Non-Violente transposés aux groupes

COMPÉTENCES VISÉES
Savoir poser un cadre favorable au dialogue entre personnes à visions opposées
• Savoir identifier un conflit de personne pour le ramener à un conflit d’objet
• Acquérir des pistes pour traiter les conflits d’objet
• Savoir exprimer et faire respecter une limite
• Savoir identifier ses émotions en cas de conflit

Modalités pédagogiques
Nos formations sont construites de manière à impliquer les stagiaires et les rendre acteurs de leurs apprentissages. Ils ou elles conscientisent et formulent leurs attentes afin de cibler leurs objectifs.
Les temps de formations se basent sur les méthodes de pédagogie active. Tout au long des formations nous expérimentons les outils transposables en lien avec la thématique.

Modalités d’évaluation et de suivi
• Évaluation des acquis à travers les différentes mises en situation
• Auto-évaluation
• Bilan oral et collectif de la formation
• Bilan écrit et individuel

Formatrice : Bénédicte Roumier

Prochaines dates :
I
nitiation sur un jour :
Mardi 14 décembre 2021
F
ormation complète sur deux jours :
Mardi 5 et mercredi 6 avril 2022

Lundi 14 et mardi 15 novembre 2022

Tarifs à la journée (à multiplier par deux pour la formation de 2 jours) :
Inscription individuelle : 95€
Inscription employeur :
    • 350€ pour les organisations composées de moins de 11 salarié-e-s
    • 400€ pour les organisations entre 12 et 49 salarié-e-s
    • 500€ pour les organisations composées de plus de 50 salarié-e-s
Vous aimeriez participer, mais vous avez des difficultés de financement ? Contactez-nous.

BESOINS PARTICULIERS ?

• Accessibilité : Nous pouvons adapter le contenu et les modalités de cette formation pour permettre la participation des personnes en situation de handicap : merci de nous contacter au besoin ou de l’indiquer dans le formulaire d’inscription en ligne.

• Plusieurs personnes de votre structure sont intéressées ? Cette formation peut être réalisée sur mesure en intra, en fonction de vos besoins. Nous contacter.

• Vous hésitez entre deux formations ? Vous souhaitez approfondir la question grâce à d’autres formations Scicabulle ? Découvrez ici nos parcours de formation !

Citations de stagiaires:
• « Je me sens plus outillée pour mieux gérer des situations conflictuelles. »
• « Des contenus théoriques et de la pratique riche, qui correspondaient bien à mes attentes car bien concis et structurés. Tout a été très fluide et ludique. »
• « Bonnes méthodes, bon rythme et bonne taille de groupe. »
• « L’enchainement des différents temps est très approprié, ça permet d’éclairer et d’approfondir le thème sans être innondé de trop d’informations. C’est très intéressant de vivre des moments « pratiques » sur des thématiques réelles et sensibles, cela apporte de la profondeur. »